Costa Cruises uygulamasına Türkçe destek: Seyahat planından gemi içi işlemlere

Yolculuktan önce rota ve rezervasyon bilgileri

Uygulamanın Türkçeleştirilmesi, şirketin Türkiye pazarına yönelik çalışmalarının bir parçası olarak açıklandı. Costa; İstanbul, Ankara ve İzmir’deki sektör buluşmaları, fuar katılımları ve iş ortağı ziyaretlerinin ardından dijital hizmetini de Türkçe kullanıma uyarladığını belirtiyor. Duyuru, yeni bir kruvaziyer hattının anında faaliyete geçmesinden çok, mevcut seyahat deneyiminin dil ve dijital erişim tarafına odaklanıyor.

Yolcular seyahat öncesinde kruvaziyer turlarını ve rotaları inceleyebiliyor, rezervasyon işlemlerine erişebiliyor ve kıyı gezilerini keşfedebiliyor. C|Club profili yönetimi ile geminin ortak alanlarını ve sunduğu deneyimleri tanıma işlevleri de uygulamada bulunuyor. Böylece yolculuğa ilişkin bilgilerin farklı aşamalarda tekrar bulunması amaçlanıyor.

Gemide günlük program ve harcama takibi

Gemiye bindikten sonra uygulamanın kullanım alanı günlük etkinlik programına, yemek seçeneklerine ve kıyı gezisi rezervasyonlarına uzanıyor. Şirketin açıklamasına göre yolcular diğer yolcularla sohbet edebiliyor, geminin rotasını izleyebiliyor ve harcamalarını telefonlarından görüntüleyebiliyor. Dijital güvenlik tatbikatının tamamlanması da belirtilen işlevler arasında.

Bu özellikler, rezervasyon yönetimi ile gemideki günlük yaşamı aynı arayüzde birleştirmeyi hedefliyor. Uygulamanın ücretsiz indirilebilmesi ise seyahat, kıyı gezisi veya diğer ücretli hizmetlerin ücretsiz olduğu anlamına gelmiyor. Hizmetlerin kapsamı ve kullanım koşulları ilgili rezervasyon ve gemi programına göre değerlendirilmeli.

Costa’nın Uluslararası Bölge Direktörü Mirco Vassallo, Türkçe desteğin Türk yolcular için daha kişiselleştirilmiş ve anlaşılır bir deneyim sunmayı amaçladığını belirtiyor. Şirket, kullanıcıların seyahati planlamaya başladıkları andan itibaren bilgiye kendi dillerinde ulaşmasını öne çıkarıyor.

2027 sezonu için duyurulan programlar

Costa, Türk yolculara yönelik 2027 kış ve yaz seçenekleri arasında Galataport kalkışlı Costa Pacifica Yunan Adaları programını, Kuzey Avrupa’yı, Batı ve Doğu Akdeniz’i, Costa Smeralda ile Kanarya Adaları’nı ve Karayipler’i sıralıyor. Bunlar şirketin ileri dönem programına ilişkin duyuruları; tarihler, müsaitlik ve güzergâh ayrıntıları rezervasyon kanallarında ayrıca teyit edilmeli.

Uygulama, şirketin deniz ve kara deneyimlerini birlikte sunma yaklaşımının dijital aracı olarak konumlandırılıyor. Kültür, gastronomi ve kıyı gezilerine ilişkin içeriklerin yanında, yolcunun gemi içindeki planını ve işlemlerini takip etmesine odaklanıyor. Türkiye’ye yönelik güncellemenin temel yeniliği bu işlevlere Türkçe erişimin sağlanması.